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Machine à expresso automatique - SOLO®

Généralités

Quelle est la quantité de café moulu obtenue en fonction de l’intensité du café sélectionnée ?

Sur la machine à expresso automatique Melitta® Solo®, la quantité de café moulu obtenue pour les différentes intensités correspond aux indications ci-dessous :

1 grain → env. 7,5 g

2 grains → env. 9,5 g

3 grains → env. 11,5 g

Quelle est la quantité de café préparée en fonction de la position de la molette de réglage de la quantité d’eau ?

Vous pouvez régler la quantité de café en continu en tournant la molette de la quantité d’eau entre 30 ml et 220 ml. Pour réduire la quantité, tournez la molette vers la gauche. Tournez-la vers la droite pour l’augmenter.

Le symbole de la soupape s’allume en dehors de la rangée.

Présence d’air dans les conduits à l’intérieur de l’appareil. Remplissez le réservoir d’eau si besoin et appuyez sur la touche « Intensité du café ». Cela permet de réactiver la pompe de votre appareil. Une fois le système purgé, vous pourrez à nouveau préparer du café.

Si le symbole reste allumé après cette opération, procédez comme suit :

1. Vérifiez que la cartouche filtrante est insérée et retirez-la si c’est le cas. Relancez la procédure décrite ci-dessus.

2. Nettoyez la chambre d’extraction en suivant les instructions du mode d’emploi de votre appareil et relancez la procédure décrite ci-dessus.

3. Nettoyez et détartrez votre machine puis relancez la procédure décrite ci-dessus.

Le symbole invitant à vider le plateau récolte-goutte s’allume alors qu’il vient juste d’être vidé.

Le plateau récolte-goutte doit toujours être vidé lorsque l’appareil est allumé. Si vous le videz alors que l’appareil est éteint, le capteur ne le détectera pas et le symbole du plateau récolte-goutte plein s’allumera à tort. Retirez le tiroir du plateau récolte-goutte lorsque l’appareil est allumé, videz-le puis remettez-le en place.

Une fois le processus de mouture terminé, les symboles des grains clignotent sur l’écran d’affichage.

Trop peu ou aucun grain(s) moulu(s). Regarnissez le réservoir à grains. Relancez le processus de mouture.

La chambre d’extraction ne peut plus être remise en place une fois retirée.

Il se peut que l’entraînement ne soit pas bien positionné. Vérifiez que le réservoir d’eau soit rempli et que le plateau récolte-goutte soit bien inséré dans la machine. Éteignez puis rallumez l’appareil et appuyez ensuite simultanément sur les touches de commande « Café » et « Buse vapeur » en les maintenant enfoncées pendant plus de 2 secondes. L’entraînement se remet dans le bon axe. Remettez ensuite la chambre d’extraction en place et assurez-vous qu’elle soit correctement verrouillée.

Les symboles Nettoyer et Veille clignotent en alternance.

Il se peut que la chambre d’extraction ne soit pas correctement verrouillée. Déverrouillez la chambre d’extraction et verrouillez-la correctement. Si le message clignote encore, retirez la chambre d’extraction, remettez-la en place puis verrouillez-la.

Le programme de nettoyage ou de détartrage ne démarre pas.

Veillez à ce que l’appareil soit éteint au début du nettoyage ou du détartrage.

Comment régler la finesse de mouture ?

Pour modifier la finesse de mouture, retirez le cache latéral droit et préparez n’importe quelle boisson à base de café. Pendant que le moulin fonctionne, amenez la manette de réglage de la finesse de mouture dans la position souhaitée – à gauche pour obtenir une mouture plus fine ou à droite pour une mouture plus grosse. Notez que la finesse de mouture ne peut être réglée que pendant le fonctionnement du moulin. Un réglage à l’arrêt peut endommager le moulin. Une fois le réglage effectué, remettez le cache latéral en place.

Dépannage

Que faire lorsqu’un message d’erreur s’affiche à l’écran ?

Reportez-vous au chapitre « Remédier aux problèmes » du mode d’emploi. Si les solutions proposées ne vous aident pas à remettre votre machine en état de marche, veuillez contacter notre service après-vente au 0571 86 1900 (prix d’un appel local). Nos équipes sont à votre écoute du lundi au vendredi de 08h00 à 18h00.

Le symbole invitant à vider le plateau récolte-goutte s’allume alors qu’il vient juste d’être vidé.

Le symbole de la soupape s’allume en dehors de la rangée.

Si le symbole reste allumé après cette opération, procédez comme suit :

1. Vérifiez que la cartouche filtrante est insérée et retirez-la si c’est le cas. Relancez la procédure décrite ci-dessus.

2. Nettoyez la chambre d’extraction en suivant les instructions du mode d’emploi de votre appareil et relancez la procédure décrite ci-dessus.

3. Nettoyez et détartrez votre machine puis relancez la procédure décrite ci-dessus.

Le symbole indiquant que le réservoir d’eau doit être rempli s’allume alors que le réservoir est plein.

a) Il se peut que le réservoir d’eau ne soit pas correctement positionné. Veillez à ce que le réservoir d’eau soit bien inséré à l’arrière de la machine.

b) Il se peut que le flotteur indiquant le niveau d’eau soit bloqué. Retirez le réservoir d’eau, videz-le et secouez-le jusqu’à ce que le flotteur se détache.

Une fois le processus de mouture terminé, les symboles des grains clignotent sur l’écran d’affichage.

Trop peu ou aucun grain(s) moulu(s). Regarnissez le réservoir à grains. Relancez le processus de mouture.

Les symboles Nettoyer et Veille clignotent en alternance.

Déroulement des réparations

Comment joindre le service client de Melitta Europa GmbH & Co. KG Geschäftsbereich Haushaltsprodukte - ?*

Les coordonnées du service client de Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Haushaltsprodukte sont disponibles ici.

*Attention : ces coordonnées sont valables pour les clients établis en Allemagne uniquement.

Les clients établis à l’étranger sont invités à contacter la société de leur pays respectif.

Comment joindre le service après-vente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Kaffee - ?

Les coordonnées du service après-vente de Melitta Europa GmbH & Co. KG - Geschäftsbereich Kaffee sont disponibles ici.

*Attention : ces coordonnées sont valables pour les clients établis en Allemagne uniquement.

Les clients établis à l’étranger sont invités à contacter la société de leur pays respectif.

Accessoires

Où puis-je me procurer des accessoires comme les pastilles de nettoyage ou le détartrant en poudre pour les machines à expresso automatiques Melitta® ?

Nos accessoires sont disponibles dans tous les magasins d’électroménager qui vendent nos machines à expresso automatiques. Vous pouvez également les commander directement sur notre site Internet melitta.fr.

Nettoyage

Les symboles Nettoyer et Veille clignotent en alternance.

Le programme de nettoyage ou de détartrage ne démarre pas.

Veillez à ce que l’appareil soit éteint au début du nettoyage ou du détartrage.

Détartrage

Le programme de nettoyage ou de détartrage ne démarre pas.

Veillez à ce que l’appareil soit éteint au début du nettoyage ou du détartrage.